Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 28.5.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä NordicBetin käyttöehdot (“Ehdot”) määrittävät sopimussuhteen sinun ja NordicBetin (“Palvelu”, “me”, “meidän” tai “meitä”) välillä.
1.2 Käyttämällä palvelua, rekisteröitymällä tai kirjautumalla sisään vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä ehdot sekä NordicBetin tietosuojaselosteen ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen.
1.3 Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palvelua.
2. Määritelmät
- Asiakas / Pelaaja / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
- Tili: Henkilökohtainen käyttäjäprofiili, jonka Asiakas avaa ja hallinnoi.
- Pelit: Kaikki palvelussa tarjottavat rahapelit, mukaan lukien kasino-, livekasino- ja vedonlyöntituotteet.
- Operaattori: Yritys, joka hallinnoi ja tarjoaa palvelun.
- Bonus: Kaikki kampanjaedut, kuten bonusrahat, ilmaiskierrokset tai muut vastaavat tarjoukset.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Palvelua voivat käyttää vain henkilöt, jotka ovat vähintään 18-vuotiaita ja joiden asuinpaikassa rahapelaaminen on laillista.
3.2 Sinun vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on sallittua asuinmaassasi.
3.3 NordicBetin työntekijät, heidän perheenjäsenensä sekä yhteistyökumppanit eivät saa käyttää palvelua tai osallistua peleihin.
4. Tilin avaaminen
4.1 Asiakkaalla saa olla vain yksi aktiivinen tili.
4.2 Rekisteröityessäsi annat oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi.
4.3 Sinun tulee pitää kirjautumistietosi turvassa ja luottamuksellisina.
4.4 Voimme pyytää sinulta henkilöllisyystodistuksia, kuten passia tai laskua, varmistaaksemme tilin oikeellisuuden.
4.5 Vääriä tai harhaanjohtavia tietoja sisältävät tilit suljetaan, ja voitot mitätöidään.
5. Tilin hallinnointi
5.1 Olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.
5.2 Pidä tilisi tiedot ajan tasalla.
5.3 Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
5.4 Voimme sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tilin, jos epäilemme petoksia, vilppiä tai ehtojen rikkomista.
5.5 Unohtuneen salasanan voit palauttaa itsepalvelutyökalulla tai pyytämällä apua asiakaspalvelusta.
6. Rahansiirrot
6.1 Käytä ainoastaan omiin nimiisi rekisteröityjä maksutapoja talletuksiin ja nostoihin.
6.2 Talletus- ja nostorajoitukset löytyvät sivustomme Pankkitoiminnot-osiosta.
6.3 NordicBet ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja voi periä kuluja.
6.4 Emme tarjoa luottoa tai lainaa, ja rahasi tulee käyttää ainoastaan pelaamiseen.
6.5 Epätavalliset rahansiirrot voivat johtaa tilin tarkastukseen tai jäädytykseen.
7. Nostopyynnöt
7.1 Nostot pyritään palauttamaan samaan maksutapaan, jota käytettiin talletukseen, mikäli se on mahdollista.
7.2 Nostorajat löytyvät Pankkitoiminnot-osiosta.
7.3 Nostopyynnöt voivat edellyttää lisävarmennuksia, kuten henkilöllisyystodistuksia.
7.4 Pyrimme käsittelemään nostot nopeasti, mutta emme vastaa kolmansien osapuolten aiheuttamista viiveistä.
7.5 Tilin sulkemiseksi ja koko saldon nostamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Passiiviset ja lepäävät tilit
8.1 Tili katsotaan passiiviseksi, jos kirjautumista ei ole tapahtunut kuuden (6) kuukauden aikana.
8.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu, joka vähennetään saldosta.
8.3 Ennen maksun perimistä ilmoitamme asiasta käyttäjälle.
8.4 Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea.
8.5 Lepäävät tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Vastuullinen pelaaminen
9.1 NordicBet tarjoaa useita vastuullisen pelaamisen työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja peliaikarajoituksia sekä itseasetettuja pelitaukoja.
9.2 Jos koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
9.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Pelikäytös-sivustolta.
10. Kielletty toiminta
10.1 Et saa käyttää palvelua väärin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
- Petokset tai vilppi
- Useiden tilien luominen
- Automatisoidut skriptit tai botit
- Pelaaminen toisen henkilön puolesta
- VPN:ien tai välityspalvelimien käyttö rajoitusten kiertämiseksi
10.2 Epäiltynä väärinkäytöstä voimme jäädyttää tai sulkea tilin ja pidättää voitot.
10.3 Tilin jakaminen tai toisen henkilön puolesta pelaaminen on kiellettyä.
11. Kampanjat ja bonukset
11.1 Kaikki kampanjat ja bonukset ovat voimassa erillisten ehtojen alaisina, jotka löytyvät kampanjasivulta.
11.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa, on kielletty.
11.3 Voimme peruuttaa bonukset ja voitot, jos havaitsemme väärinkäytöksiä tai teknisiä ongelmia.
11.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.
12. Pelien reiluus
12.1 Kaikki pelit toimittaa sertifioitu pelinvalmistaja ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) reiluuden varmistamiseksi.
12.2 Virhetilanteissa, teknisissä ongelmissa tai ehtojen rikkomisessa voimme mitätöidä panokset ja voitot.
13. Vastuunrajoitus
13.1 NordicBet ei vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista tappioista, teknisistä häiriöistä tai viiveistä.
13.2 Pelaat omalla vastuullasi. Vastuumme rajoittuu enintään viimeisimpään talletukseesi.
13.3 Emme vastaa ulkopuolisten sivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
14. Tietosuoja
14.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti.
14.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
14.3 Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme.
15. Immateriaalioikeudet
15.1 Kaikki sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat ja tavaramerkit, ovat NordicBetin tai lisenssinantajien omaisuutta.
15.2 Sisällön kopioiminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.
16. Valitukset ja riitojen ratkaisu
16.1 Jos sinulla on valitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ensisijaisesti.
16.2 Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja reilusti.
16.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi.
16.4 Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisesti.
17. Ehtojen muutokset
17.1 Voimme muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
17.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitamme etukäteen, ja palvelun käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.
17.3 On sinun vastuullasi tarkistaa ehdot säännöllisesti.
18. Yhteystiedot
Jos tarvitset apua tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden ehtojen puitteissa, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla sivustollamme
Rekisteröitymällä ja käyttämällä NordicBetin palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.
Lisätietoja rahapelaamisen sääntelystä löydät Veikkauksen ja peliviranomaisen sivuilta.